Politik om beskyttelse af persondata
Senest opdateret: 26. marts 2026
Orlynxa driver denne butik og dette website, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, som kunde, en personlig købsoplevelse (“Tjenesterne”).
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via tjenesterne, eller når du kommunikerer med os.
Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, gælder denne politik i forhold til indsamling, behandling og videregivelse af dine oplysninger.
Læs denne politik omhyggeligt. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst og forstået, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og deles.
1. Personoplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle eller behandle følgende typer personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse.
- Finansielle oplysninger: betalingsoplysninger, kreditkort- og kontonumre, transaktioner, betalingsbekræftelser.
- Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
- Transaktionsoplysninger: produkter du har set, tilføjet til kurv eller købt, returneringer, bytter, annulleringer, tidligere køb.
- Kommunikation med os: oplysninger inkluderet i beskeder eller henvendelser til kundesupport.
- Enhedsoplysninger: oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og unikke identifikatorer.
- Brugsoplysninger: hvordan og hvornår du interagerer med tjenesterne.
2. Kilder til personoplysninger
Vi indsamler oplysninger fra:
- Direkte fra dig: når du opretter konto, bruger tjenesterne eller kommunikerer med os.
- Automatisk: via vores tjenester, cookies og lignende teknologier under brug eller besøg på websitet.
- Fra tredjepartsudbydere: til at aktivere funktioner eller behandle oplysninger på vores vegne.
- Fra partnere eller andre tredjeparter: når du har delt oplysninger gennem dem.
3. Brug af dine personoplysninger
Vi bruger oplysningerne til:
- At levere og forbedre tjenesterne: behandle ordrer, betalinger, returneringer og bytter, huske dine præferencer, administrere din konto, give mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig købsoplevelse.
- Markedsføring og annoncering: sende kampagner via e-mail, SMS eller post og vise målrettede annoncer.
- Sikkerhed og forebyggelse af svindel: godkende konti, beskytte betalinger og transaktioner, opdage og forhindre svig eller ulovlig aktivitet.
- Kommunikation med dig: besvare henvendelser og yde kundesupport.
- Juridiske formål: overholde lovgivning, reagere på juridiske anmodninger og beskytte vores rettigheder og brugernes rettigheder.
4. Videregivelse af personoplysninger
Vi kan dele dine oplysninger med:
- Leverandører og tjenesteudbydere: betalingsbehandling, levering, hosting, support.
- Markedsførings- og analysepartnere: til annoncering og dataanalyse.
- Myndigheder: når loven kræver det.
- Tredjepart ved forretningstransaktioner: f.eks. fusion, overtagelse eller salg.
Alle tredjeparter skal beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lov.
5. Teknologi og hosting
Tjenesterne hostes og drives via sikre platforme og teknologiske løsninger, som gør det muligt at levere vores produkter og tjenester.
Tredjepartsudbydere kan kun behandle dine oplysninger på vores vegne til formålet med at levere og forbedre tjenesterne.
Vi sikrer, at alle partnere overholder gældende databeskyttelseslove.
6. Tredjepartswebsites og links
Tjenesterne kan indeholde links til websites eller platforme drevet af tredjepart. Vi garanterer ikke deres privatlivspolitik eller datasikkerhed. Læs altid deres politik, inden du deler oplysninger.
7. Børns data
Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst data om børn under myndighedsalderen.
Hvis et barn har givet os oplysninger, kan forældre eller værger kontakte os for at få dem slettet.
8. Sikkerhed og opbevaring
Ingen metode til dataoverførsel eller opbevaring er helt sikker. Vi beskytter dine oplysninger bedst muligt, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed.
Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for:
- At opretholde din konto og levere tjenester.
- At overholde juridiske forpligtelser.
- At løse tvister eller håndhæve politikker.
9. Dine rettigheder og valg
Afhængigt af din bopæl kan du have rettigheder til:
- Adgang til dine data.
- Sletning af dine data.
- Retting af urigtige data.
- Overførsel af data (dataportabilitet).
- Håndtering af kommunikationspræferencer (fravælge marketing).
Kontakt os direkte for at udøve dine rettigheder. Vi kan kræve identitetsbekræftelse.
10. Klager
Hvis du vil klage over behandling af dine oplysninger, kontakt os. Du kan også kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.
11. Internationale overførsler
Dine oplysninger kan overføres, opbevares og behandles uden for dit bopælsland.
Vi benytter sikre mekanismer, f.eks. standardkontraktbestemmelser, til at beskytte data ved internationale overførsler.
12. Ændringer af politikken
Vi kan opdatere denne politik når som helst. Datoen for “Senest opdateret” ændres i overensstemmelse hermed.
13. Kontakt
For spørgsmål om privatlivspolitik eller for at udøve dine rettigheder: